顾客决定购买的核心因素是价值而非低价。文章探讨了商业模式中的价值构成，包括品质、体验和情感溢价，并强调共赢与长久发展的重要性。
这是商业的一个底层逻辑的问题，顾客买东西到底是因为价值还是因为价格。这是每一个商业从业者，都必须理清楚的底层逻辑。
在想这个问题之前，我们自己先反思一下之前我们的购物逻辑，我们在购买任何一个产品，最终下定决心的，到底是因为价格低，还是因为这个产品对于我有价值。有这个反思过程，我相信很多人就很容易想明白，购买任何产品起决定作用的到底是因为价值还是因为价格便宜。
很多人的内心世界，一直认为，低价无敌，低价可以打败天下无敌手，而真正的情况是这样吗？
低价只能带来短暂的狂欢，只有真正的价值才能带来顾客的忠诚。我承认，低廉的价格可以带来更多人的关注，但真正能留住顾客的只能是你可以为顾客带来的那个难以替代的价值。我们可以用低价去吸引顾客，但顾客真正下定决心购买的原因，一定不会低价，而是因为这个产品对我有用，对我有价值。
这两种思路，一个天天喊着我最便宜，一个在诉说我最靠谱。只有价值才能打动顾客的心。顾客不会为低价买单，只会为自己的需求买单。我一直认为，只有真正解决顾客的问题，满足他们的需求，价格反而会成为顾客考虑的次要因素。真的想问下各位，你的产品为顾客创造了什么价值，你所创造的价值顾客知道吗？很多时候，陷入了自嗨式的自娱自乐，以为顾客需要的就是低价。对于顾客来说，购买任何产品，内心都有相对恒定的价格带，低于这个价格带，顾客根本不考虑。以前看过一个公式，哈佛商学院的研究表明，在价格相差20%之内的时候，对于顾客考虑的重点是价值而不是价格。
共赢才能赢天下。这是任何商业模式的基础，工厂，推广者，渠道，任何为这个产品的销售做出过努力的人，都必须获得合理的利润。任何一个参与者，如果不能获得合理的利润，这个生意都会无法持续。如果工厂不挣钱，他还会保证品质吗？如果渠道不挣钱，他还会推广吗？不要去考验人性，这个世界不是每个人都有底线和原则的。劣币驱逐良币就是这样来的。很多工厂，都是被逼无奈成为了那个劣币。什么叫做商业模式，其实就是设计参与这个过程的所有人，所有参与方如何挣钱的模式，这个就是商业模式。当销售额*利润率，这个数据低于成本的时候，这个时候就会出现问题。
价值=品质+体验+感情溢价。这是每个商业从业者，都必须知道的基本的价值公式。品质是基础，任何时候都不可以降低品质，一旦这个出了问题，伤了顾客，顾客会立刻转身离去。体验是用户视角，用户视角去看这个产品，对用户有什么好处，解决什么问题，解决什么痛点。而感情才是真正可以打动用户心的东西，也许是创始人的故事，也许销售过程中的故事，也许是企业文化，我一直认为没有卖不出去的产品，只有讲不好的故事。
做生意永远不要想着卷死同行，这是很傻的行为。在很多年之前，有个淘宝卖毛巾的学生，他的奇思妙想我到现在都记得，他说每卖一条我亏2元，对手也亏2元，我要亏死他。可以想象的结局，最终这个人是把这个对手亏得退场了，但新的对手出现了，而最终的结果是他离场了。这个世界上，不可能卷死同行的，当你把心思都放在卷死同行的时候，你就忘记了你最应该做的事情，为顾客创造价值。当年我送给学生的那句话，现在想起来依然有意思，与其天天想着卷死同行，不如想想如何卷死顾客！
销售的核心永远让顾客明白为什么值得买，而我认为永远不认可值得买的原因是低价。在这个信息透明的时代，顾客会越来越懂得什么是真正的价值。
商道即人道，在价格的红海里厮杀，不如在价值的星空下漫步。
