2月4日—2月10日,远方旅游群220站海南站溯源。
考虑到许多新店主初次参加溯源,同时参加溯源的店主及带的小孩比较多的情况下,想让我们的店主能够更容易融入到溯源活动中,到远方感受宾至如归,我动员我的溯源铁军,人人化身远方旅游群服务人员,全面服务此行全程海南溯源的服务人员:
你箱子重了,他们帮忙拎箱子;
你初来乍到不知道如何溯源,他们化身溯源指南;
你不知道往南往北,他们站在门口、路口指点迷津;
你带着小孩疲累,他们学会当家长陪伴你的孩子;
你想带着美美的照片回家,我的摄影师带着使命:让此行海南溯源的店主们,起码带回一张你最满意的照片;
…
这是他们第一次做接待服务工作,虽然生涩,但拥有服务热情的他们,面对我们的店主,始终以最饱满的状态,最真挚的初心,演绎着远方好物的精神:真诚、自由、成长、利他。
6天时间,每个溯源铁军队员,不厌其烦,始终带着微笑。哪怕烈日当空,大汗淋漓,也不曾让他们退缩半分。
但是,你们知道吗?溯源接待工作,你们每天所看到的他们的工作,是他们本职工作之外的额外工作,他们还有各自职能所必须完成的工作,该专访依然要专访,该拍的素材依然继续,该拍的产品图依然要拍,该输出的文案依然不会停…
他们原本工作强度就很强,接待的这部分工作,是他们额外的工作。所以你们能看到,铁军所到之处,皆是办公场所,在大巴上、在田间地头、在果林深处…
来不及吃饭是常有的事,睡眠不长也是常态,白天带着店主们在基地溯源,晚上,导图、修图、直播、文案…不曾停歇。
“你见过凌晨四点钟的洛杉矶吗”,这是黑曼巴科比的精神,但,你经常见到我们溯源铁军凌晨五点钟刚修好的照片。
他们始终,没有说过一句他们很累,睁开眼就笑脸大开;不畏艰险,用汗水、团结、毅力,从海口到东方,从东方到三亚,从海边到山头,从一个山头,到另一个山头…有披星戴月,有烈日当头,有凌晨五点的日出…不喊累,不喊苦,无二话!
我,为远方好物有这帮溯源铁军兄弟们感到自豪!
虽然他们可能存在服务生涩,可能不完美,但每一次战役,都远超我的期望。
这六天,他们完整地完成了艰巨的溯源接待任务,公司决定,给服务意识,服务态度深受溯源员工表扬、始终以远方好物价值观贯彻始终的部分队员,给予本次海南溯源特别的服务之星嘉奖:
付卫强,溯源部美工
陈嘉健,溯源部摄影师
苏建成,溯源部摄影师
王腾,溯源部内容专员
陈子文,溯源部运营助理
陈玮鹏,溯源部摄影师
罗秋月,溯源部素材主管
谢谢你们
公司以你们为荣
希望未来的你们再接再厉!
远方的梦想
2023-2-11




