为客户创造价值

昨天晚上和一个学生聊天，其实就是关于鸡和蛋的问题。先有鸡还是先有蛋，这个永远可能也没有答案的问题。

私域其实和这个问题一样，只是这个问题的答案比较明显。私域是给客户创造价值重要，还是挣点小钱重要？这个问题，相信很多人，并没有想清楚，从开始的时候，想的就是如何挣钱，当你开始是这样想的时候，就会发现，开始的时候特别难。

而我一直说的是，我们时刻想到的是给客户创造价值，然后我们顺带着挣点小钱。这才是私域真正的起点。问一下，今天看到这篇文章的所有同学，你们几个人想过，你们为客户创造了什么价值？提供了什么服务？可以告诉你们的是在蜂群成立的第一天开始，直到现在，我一直在想的问题只有一个，我们蜂群公司可以为旅游群的队员提供什么样的价值，能够为旅游群的同学做什么？

这次遇到库存问题的时候，我直接告诉公司的同事，这帮库存问题由蜂群公司来承担好了。这样一定是没有办法消售了，那么问题以经产生了，总要有人来承担，那就由蜂群公司来承担好了。没有必要去和他们纠结。虽然这些库存，名义上属于Kol所有，Kol也以经付完钱。全发给kol，他们也得认。但不能这样做。一个负责任的公司，不可以这样做。所以，我决定，在这次转新平台的过程中，之前产生的库存全部由蜂群公司来承担。这就是因为，我思考的原则一直只有一条，蜂群公司对于旅游群同学的价值是什么？

而各位，你们几个人真正想过，你们能为客户产生什么价值？当遇到利益冲突的时候，你们是否还会尊从于内心的这个客户价值第一的原则。

也许这样做，这样思考，本身就在很多人眼里很傻的行为。