对于我们来说,最重要的是超级用户,现在很多人是开始重视超级用户了。但哪些是我们的潜在超级用户,这也是我们最重要的一个工作。
超级用户的重要性以不用说了,目前旅游群的很多同学都在重视,都拉了超级用户群。超级用户可以带来超级购买,还能带来超级转介绍。
超级用户群,很多KOL都是自己在亲自维护。其实超级用户群,是不用说太多的产品信息,信任其实都以经有了。重要的还是继续加信任。而产品信息也许一句话,带过去就可以了。
而我今天说的,其实是潜在超级用户。目前大部分同学都是以销售金额来确认超级用户。这个标准是对的,但不能包括全部。对于一个月购买2次,或者3个月购买5次以上的用户。也许他们的金额不是很高,但那们这些人,随时会成为超级用户。对于这个阶段的用户,我们如果可以趁热打铁,及时沟通,及时处理各种售后问题,交待产品的使用注意事项,
这些人是很容易变成我们的超级用户的。这些人,有了初步的信任,如果我们加强沟通,这些人,其实每一个人都可以成长为我们的超级用户的。
我们的时间和精力有限,我们必须学会去抓住主要的事情。而把潜在的超级用户变成真正的超级用户,是每一家店铺成长的重要路径。对于我们每个KOL来说,最重要的资产其实就是我们有多少个超级用户。只要这个一直在增加,那么我们的销售业绩一定是一直向上走。
希望各位可以明白我文章中的主要问题。
就写这么多
远方的梦想




