这是一个每个旅游群队员,都必须想清楚的问题。如果这个问题,搞不清楚,你的私域将无从谈起!每个客户手上,一定有不指一个群,其实私域慢慢变成了另一个有点公域的私域,我们必须在那么多的群里面脱颖而出。
写这篇文章的起因是两个。
第一,昨天我的微信更新了新的版版,折叠群的功能正式上线,群只要设置免打扰,就会出现一个选项,是否折叠群聊,相信大部分人都会选择这个功能。而群一旦被折叠,相信在被看到的机会微乎其微。如果你在不注重客户体验,相信你会发现,很多人在群里都是消失了,虽然他们并没有退群。你无论发什么,其实对方都看不见了。自从群被折叠的那一时开始,这个群可能永远不会在打开了。
第二,丹姐最近给我分享的东西,让我意识到这个问题的严重性。很多旅游群队员,在疯狂的改群名的时候,她就一直在思考她的群,到底和别人的群有什么不同。思考的结果,她并没有去改群名。很多人的业绩,一路下滑,而丹姐从八月开始稳步进入前十,九月是全旅游群第六。她在八月做了几点改变,减少开团数,第二,每一个产品的信息,必须在八到十条信息之内说完。第三,每当这些产品信息说完以后,一定至少有一个半小时以上的时间,自己是不说话的,把这个发言的空间和时间留给粉丝去讨论。这几点做法,当所有人都在焦虑的时候,她反而越来越轻松。
如何让粉丝感受到你的群,和别的人群不同,这是我们每个人都必须想清楚的问题。丹姐说,她是唯一一个所有产品都实地考察,并且自己吃用,自己认可的才推荐的,光是这一点,就可以和所有的群不一样了。坚持我们不一样的东西,坚持 别人无法复制的东西。旅游群的私域,一直说的是,精挑细选,自己吃用,自己认可的产品推荐给朋友。这三个定义,你做到了吗?实地考察,自己吃用,自己认可,光是这三点,就可以让我们和所有的群不一样。只是很多人,走着走着,就忘记了当初我们为什么出发.
群的温度,也是让粉丝愿意留下来的重要原因。如果你的群全是商品信息的堆积,那么群被折叠只是迟早的事情。一个从来不照顾粉丝感受的群,相信粉丝总会有离开的一天。除了产品,一定要有一些别的不一样的地方。一定要让粉丝感受到群的温度。
最后一点,就是参与度。一个群只有让粉丝真正的参与,粉丝才会留下。你满屏的商品信息,给粉丝发言的机会和时间了吗?一个从不让粉丝发言的群,相信也迟早会被屏蔽。现在应该明白丹姐为什么,每个产品只用八到十条信息来说了,然后一定留一个半小时以上的空白时间给粉丝。
但愿,在这场群折叠的形势之下,我们每个人都可以脱颖而出。
是挑战,也一定会是机会。
更何况你们背后有强大的旅游群呢?
这篇文章依然值得你认真看三次
就写这么多
远方的梦想
2021-10-1




