再说超级用户

昨天写的一篇文章，说的是超级用户，今天在产品经理群继续讨论这个问题。丹姐一句话，让我感动，也让很多产品经理很震撼，她的每一个超级用户，每一个消费1万以上的顾客，她都很熟悉，她都非常了解。他们重视每一个超级用户，他们熟悉每一个超级用户，他们也深知超级用户才是私域的重点和未来。

一定程度上，超级用户多少，也代表着你被信任的程度，今天统计了一些产品经理的超级用户的数量，我们可以发现，超级用户多少和他们私域的成交金额成正比，销售额最高的同学，超级用户也最多。而很多新进步的产品经理，超级用几位才几个几十个。

超级用户，代表着超级信任，超级复购，超级转介绍。一直说，复购和转介绍是私域的重要指标，而这两个最重要的指标都来自于你的超级用户。我们要思考的是如何将普通的用户推动升级成超级用户。这是我们私域运营中一个非常重要的一个点。可惜现在，没有几个旅游群队员的思维可以上升到，如何将普通用户转化成超级用户。也很少人意识到超级用户的作用。

最近我关于私域的理解，可以用八个字来概括，尖刀产品，超级用户。如果你可以领悟到这八个字，真正的意义，你的私域相信方向一定不会错。如果你到现在，还没有明白这八个字，真正代表的意思，真正要努力的方向，麻烦你停下来认真思考一下，有时候，越忙越乱，说的就是一些一天到晚穷忙的人。方向永远比努力更重要。

超级用户也是一种用户分层，找到超级用户，服务好超级用户，这些超级用户带给你的回馈是远超你的想象的。我一直建议，目前的私域，所有的超级用户，要由人设本人来亲自运营，和超级用户做朋友，这些超级用户才会一直跟着你走。就象我丹姐说的，她熟悉每一个超级用户。这些超级用户才是我们私域最重要的资产。

因为最近意识到超级用户的重要性，所以连续写了两篇文章。