远方好物平台 说说私域 伊春站感想–虎妈

伊春站感想–虎妈

虎妈分享她在旅游群九年的经历,从友情到成长,再到私域粉丝运营的独到经验,特别强调售后服务的重要性,助力旅游群伙伴共同进步。

虎妈,旅游群56站队员,来自福建

很多时候

我们执着于梦想

以为远方才有风景

但其实最美的风景就在身边

转眼间和虎妈认识快九年了

从长沙站开始

结下的这份友情

不知不觉走过了九年

远方

伊春站感想--虎妈 - 第1张

 这次伊春站,很荣幸的被远方老师请上台作为老队员和大家分享,这次免费有机会上台,内心很激动,还记得青岛站,8000元拍下自我介绍的机会,这是多么难忘的回忆啊!也不知道那是哪来的勇气(看不懂的人还以为我是不是有病)每当看到之前的视频,回头看看走过的路,很容易被画面上的内容留下感动的眼泪。

       

有句话“师傅领进门,修行靠个人”。

感谢远方老师搭建了旅游群这个平台,在这里没有高低贵贱之分,作为老队员一直很珍惜,自己想想,时间飞逝,有的是曾经的小姑娘,现在已是人妻为母,有的是曾经的小伙子,现在也是有家有娃,还有的就像我这个年纪,曾经也是青春年华,转眼成了老师嘴里的中年妇女,好的年龄,我们在旅游群相遇,在这里不仅学到了知识,重要的是收获了一帮志同道合的朋友,不管有什么事,只要是旅游群的人,都会互相互助,所以来到旅游群以后一点不会孤单。那对我来说在这里学会了独立思考,不断的打破自己的认知,提升了格局,开阔了眼界,给我了力量,人生低谷期的时候,依然从容淡定,真正理解了“一切是最好的安排”。

         

私域之路是在大家的支持鼓励下开始的,简单说下我的理解

1.了解自己的粉丝

咱们在自己领域都有各自的优势,人格魅力,私域其实是吸引喜欢你的那些人,粉丝愿意看你的内容,愿意听你的故事,愿意跟随你的脚步。先让粉丝认识你,才会有接下来的相处机会。所以不能太过着急,需要有条有序的进展,就像老师说的,所有的漫不经心,背后都是精心设计。

追求粉丝数量的同时,也需要粉丝的质量,

除了店铺的粉丝,不要忘了还有身边的家人,朋友和邻居,他们是平日接触到的人,

直接的信任关系,这也充分说明了“做事之前先做人”考验人品的时候。不管是粉丝还是邻居朋友,不要忘记定时关怀他们,让他们感受到你心里有他。也许现在没有成交,总有一天会有。

买过产品的粉丝要创造回访的过程,这样会让粉丝心里感到舒服。有句话说得好:你想舒服,先让对方舒服。

2.不要太过度的比较

人外有人,天外有天,刚开始的时候有点着急,刚上架就想赶紧卖出去,有时候就容易影响心情,但是慢慢发现,之前自己的行业算是专业的人,但是加上了各种产品,一定是需要时间来让大家了解你,所以不能看着别人卖的好,自己就着急,容易失去信心,产生负面影响。

3:产品的专业知识

自学产品知识是必修课,这也是对粉丝的负责任,特别是一些功能性的产品,一定要做深度的了解,这方面屈丹姐和芽米,郭洁做的就很细致。给粉丝带来安全感,买的放心,真正做到能够帮助到大家,同时专业知识给我们生活也带来了帮助,懂得更健康的生活

4.供应链是最难把控的环节

现在从产品选货,供货开始,再到拍照视频,一直到发货售后都有咱们蜂群来帮我们对接,解决了我们的后顾之忧,这些工作少不了远方老师和何主任的辛苦付出,还有背后默默无闻的泳哥和小芳,产品经理们和摄影组伙伴们,还有蜂群所有的小伙伴一起的努力,你我不凡,合力不凡。

5.咱们的产品得到了保障,接下来就是用比学

种草的过程确实很重要的,人的心理就是这样,先等着别人买,别人用,当有好的反馈了,自己才放心购买,当看到我们自己也用了,对方就会放心。所以说一定是自己先体验,这样才可以有说服力。

6.做私域,我很少去和别人比业绩,努力的做好自己

用心对待身边每个人,并且私域又给我带来了新的突破,带来了自信,总之是做了私域很开心,又可以旅游,又可以学习成长,还可以赚点小钱,何乐而不为呢?

我的心态就是,凡事都有它存在意义,就要看自己如何的去看待,往好的地方想,就是好事,往不好的地方想,那就是不好,都在于自己怎么看。

      

 以上是个人的一些感受,如有不当之处请大家指正!

       

最后再次感谢旅游群所有的伙伴们,相聚有缘人,珍惜当下,不忘初心,祝愿咱们的旅游群越来越好,祝愿咱们每一位kol一切顺利!事业蒸蒸日上!

虎妈

伊春站感想--虎妈 - 第2张

感谢虎妈的分享

这几天有一个特别有话想说

就是关于售后

对于私域来说,我们一定要做到远超公域的售后

最近我写过几篇文章

都一直在说

粉丝想退就退,想换就换

这是私域最基本的要求

一位旅游群的同学告诉我

只要粉丝不满意

哪怕粉丝不想换

她也会想办法帮粉丝退换

这才是最私域的基本态度

在次强调关于售后的问题

希望各位认真的思考这个问题

并且在公司内定出关于售后的高压线

一次不满意的售后

你会永远失去这个顾客

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