种草的思考–黄大侠

黄大侠，旅游群9站队员，来自福建

我曾经问过她

一个女孩子为什么起名叫做黄大侠

她回我，侠之大者为国为民

所以选择读了警校

可以想象在以男生为主的警校

这样的一朵警花何等的耀眼

一个敢以大侠为自己网民名的女孩

内心是何等的阳光

一直相信

所有的遇皆是风景

感谢相遇

远方

基于“用比学”的种草思考–黄大侠

现在是3月28日凌晨一点，十天过去了，远方老师布置的关于种草是作业迟迟没有着手去做…….习惯每天零点一过翻看一下“远方的梦想”公众号，今天是特别站130站赤峰，我立刻跟远方老师报名，这个地方从我加入旅游群就一直期待去。远方老师问我“为什么一个女孩子起名叫做黄大侠”，于是聊到了侠义，聊到了做自己，做真实的自己。瞬间茅塞顿开！种草，不也是展现真实的自己吗？用比学，把在现实中自己使用产品的一些感受分享给用户。

这让我想起做私域之前的事情：第一件事情是我喜欢跑步，而跑完步又喜欢喝点带汽的饮料奖励下自己。那时候某饮料还不是很火，我每天跑完步会发个朋友圈打卡，放两张照片，一张是自己今天跑了多少公里的截图，一张是手持某饮料的随手拍，慢慢的很多朋友开始私聊和下朋友圈下留言，跟我讨论这款饮料，很多人因为我的跑步打卡的朋友圈被种草了这款饮料，甚至有朋友买了一整箱放在办公室喝。第二件事情是我减脂的那段时间坚持每天只吃健身餐，身边的同事看我每天吃草吃得津津有味也跟着点了，虽然结果是他们觉得我“骗”了他们，草并没有我吃得那么香。

这些是我不经意间影响身边的人去购买和使用他们不曾接触过的产品的事例，现在看来，这些不正是“种草”吗。种草其实存在于我们生活中的方方面面，它似乎并不像想象中那么难。且不说这个产品会不会每个人都喜欢都接受，但首先，你的使用感受的分享已经开始引起他们的注意和兴趣了。只要对于产品我们真的做到“用”，种草便是顺便分享出来的事情。

用户对这个产品，可能之前是未知的，通过注意到你的分享，变成已知，慢慢了解它，对它产生兴趣，开始产生欲望，对产品心动，继而行动起来去购买它。广告界有种说法，广告需要一个月内触达消费者6次以上，才能改变消费者的心智。用户对一个产品从未知到发生购买行为这一系列过程便需要我们不止一次的去“种草”这个产品。

首先，种草的产品要有它独特的“种草的点”，它可以从用户需求的基础上去提炼和创造出来，而这个“种草的点”可以解决用户的某些痛点或痒点问题。种草一个产品可以主要关注它的核心点来讲，1到2个点即可，讲多了这个产品没有记忆点，用户记不住。碎片化的社交媒体时代，吸引用户的注意力是第一步。

其次，把这个“种草的点”转化成通俗易懂的话和场景去表达，私域的人设是要和用户有交互的。种草可以说是kol就这个产品去和用户沟通，语言的表达就需要根据人设的风格和用户的接受度做适当调整。用kol的语言说清楚产品的特点、优势。确定产品种草的场景，围绕kol个人的产品体验，再用通俗易懂的语言分享。种草形式可以是视频，也可以是图文，不论是哪种模式都应该围绕三个方面展开种草：一是推荐选择这款产品的理由，二是产品功能（特点优势）介绍，三是在你这里买的物美价廉的传递。可以优先选择视频，将视频号利用起来。

种草一方面是kol自己的表达，另一方面可以借助其他人的嘴。消费者在作出购买行为之前总是倾向于参考其他买家的反馈。这就回到了之前在广州站提出的产品体验官，优先使用产品的用户对产品有发言权，他们的反馈聊天截图和视频也是种草的内容之一。如果用户告诉大家你的产品为他解决了哪些问题，他通过你的产品和服务获得了哪些，这样种草的内容就更丰富了。

种草是用户认知产品、决策购买、销售转化最关键的一个过程。Kol要集中推荐产品的某个亮点，要高频并集中的曝光，提高用户的认知；通过场景介绍产品的卖点激发用户的购买欲望，慢慢占有用户的心智。种草的核心是引起用户的兴趣，种草的原则是真实，真实为信任加持，通过产品的测评和个人体验表达真实感受，种草要有人情味儿和场景，一步步去打动用户，信任驱动用户深入的了解。充分种草可以助力用户去“拔草”，可以缩短用户购买决策的时间，促成交易。而这一切的前提是对产品的认知，基于“用比学”。