君君,旅游群85站队员,来自成都
我经常会说一句话
简单听话照做
其实这里面包含两层意思
第一是虚心听取别人的意见
第二是要有很强的执行力
接受别人的经验
自己就会少走弯路
而君君就是简单听话照做的好孩子
其实在开始的时候听话照做
走着走着
你就可以找到最适合你的路
而很多人总是在开始的时候想的太多
还想说一句话自信是好事
但是没有经验和没有认知的盲目自信
要么是懒要么是无知
希望有些人可以明白什么叫盲目的自信
远方
【浅谈对私域运营的部分环节思路-君君】
一:公域流量到私域流量
公域流量只有使用权,类似于搜索流量顾客下单完就走了,我们以前抖音突破100万粉丝时,老师跟我说过那些粉丝都是属于平台的,平台会不断给用户推荐更优质的相似内容,粉丝抛弃我们的可能性很大,一但内容跟不上这些粉丝就不在属于我们了,最终事实证明老师说的是对的,所以我们要尽快把现在还在公域流量的用户导入到微信私域上面来,一定要坚信老师说的,微信一定是最好沉淀私域用户的地方(降低获客成本、降低各环节费用、提升经营效率、持续软营销品牌、用户反向开发产品、用户终身价值挖掘等等)
二:加粉方法论(店铺版)
1.来店铺咨询后最终未成交的顾客,告知顾客有新品免费或者新品折扣信息(以及免费有价值的服务提供给顾客也可以的),引导添加到老板微信来。
2.来店铺咨询后成交的顾客,用加送赠品的形式+升级服务,引导顾客添加微信(这个可以测试成功率,不行就追加-加送产品的价值或关联性产品的成本,算是一个加粉成本把,加送东西跟本身购买一个运费)(有团队条件能马上电话联系顾客的就更好了,下单后5分钟之内联系顾客加粉成功率很高)
3.包裹一定是可以触达到大部分消费者的,简单粗暴的方式就是:1.老板人设介绍信(内容-感性偏多)(你是谁?你是做什么的?未来你想做什么?比如全球好物分享官,健康绿色食品推荐官等等、有是什么值得用户想添加你为好友的价值跟吸引点?这四点在信里面写清楚)2.利益引导(评价返现+抽奖互动,这个大家应该都比较清楚,利益力度更大加粉率更高)
4.以上方法都是可以不断测试,然后根据反馈的数据在做策略调整,我们目前最低加粉率在10%以上(京东平台店铺除外),最高20%多(还没有尝试下单后马上电话联系顾客)不断优化以上方法论,加粉率会不断提升的
5.京东平台店铺粉丝比较难加,但是京东粉丝你难加别人也难加,而且京东粉丝价值相对高一些,我们目前也在攻克这个京东顾客加粉率(有好方法的同学可以分享一下)
三:内容信息同步
1.图文内容:我们不光在朋友圈展示,还可以挑选一些在小红书展示(小红书是女性用户分享/导购垂类平台)目的很简单就是想从小红书共域流量圈一点粉丝,但是小红书的规则要注意了解清楚(前期挑选朋友圈展示面适合的内容发布)有时间的话还可以把公众账号也联动起来(内容方向:大事件记录、大爆款单品推荐、店庆或S级大节日活动、粉丝反馈等这些内容都可以在公众账号用图文形式展示出来,结合朋友圈内容)
2.视频内容:最近私域群里面看到很多同学都开始启动了自己的微信视频号,其实也可以把视频内容稍作优化在抖音平台进行发布,反正内容制作时间跟成本都已经产生了,为什么不多同步几个视频平台呢?万一在其他平台一个视频爆了涨粉了呢?(抖音、B站、西瓜、小红书、美拍等)
四:重视文案策划提升转化率
我个人建议部分同学的文案策划能力不强的话,可以招聘一个全职的文案策划来专门写私域产品的卖点,这些产品卖点二次编辑后可以在朋友圈展示、VIP群展示、公众账号展示、(甚至熟悉老板性格人设后,后期还可以帮老板策划一部分朋友圈人设文案,当然要老板自己审核/优化后才决定是否能用)有文案策划的加持,更全方位的展示产品特点卖点,消费者痛点,竞争产品优缺点,在结合可可说的用必学,一定会提升开团前的加购数据。最后在补充一点,也是我们接下来想要去优化的,就是视觉方面陈列展示(单品主图、详情、店铺首页应该展示哪些内容?)这个是加分项,有好的视觉私域有赞或小程序店铺的大家可以推荐一下哦!
君君
这张照片是昨天在郑州见的几位老朋友
虽然多年未见
但依然如当年一样
也许这就是旅游群的味道




