我们的私域之路–花姐

太阳花，旅游群19站队员，来自上海

一直叫她姐

这一叫就快十年了

虽然她比我小

人这一生可以认识很多人

但十年以上的朋友并不多

在她身上让我明白

这个世界大多数的事情

都是走的抛物线

所有的触底

终究是要反弹的

远方

简单说一下我们做私域的前世今生吧

私域这个部门，搭建了2年，这两年，公司的3个老客户微信，在两年间做了引导老客户，添加了专门分享好物的独立微信，加这个微信的老客户都是对购物有兴趣的。

由于自己负责公司产品开发，繁琐的事情很多。但，看到了社群在未来的发展前景，所以也搭建了社群这个新部门。

我们对社群运营都是迷茫的，只知道要做，却不知道如何有方法的做。这两年好物分享随心所欲，没有目标，没有结果，顾虑多，担心过多消费客户，担忧客户觉得我们不务正业，所以社群运营节奏也比较慢。

之前的两年好物分享，我们只运用了可可老师说的“用比”而“学”的部分是空缺的。

没有加入旅游群私域前，朋友圈分享的所有产品，都是自己平时吃的，用的，感觉好的，自己真心喜欢和需求的。会开发出来分享给和我一样️有需求的老客户。

所以这两年上新节奏慢，开发一个产品，一次二次三次……打样，自己试吃试用，团队小伙伴们一起试用，试吃。OK后再确定上架。一个单品种草时间最少15天，最长的会有半年多，平均一周团购1-2个单品。平均一个月销售30-60万左右。

反省了一下原因有四点：

1:我的重心还是在自己的淘宝店铺。

2:希望社群部门自己能独立，也不想过多干涉负责人的抉择和运营节奏。

3:没有目标没有方法没有结果

4:傲慢，看不上低价低利润产品

2020年8月，看到远方老师赤峰站私域报名贴，怀着让我们家喇叭花，🈶️一个正能量学习和扩宽眼界成长的圈子，给她报名了赤峰私域站。

这个抉择是我们社群部门选品的转折点

赤峰回来，喇叭花带回来了4个产品，试吃后，由于口味问题，低价的问题，我们几个人只看中了沙棘，但，想到沙棘的味道，纠结着也没有团购。

九中旬我家喇叭花又去了株洲，相信在株洲学习的几天，兑私域她开始有点感觉了。回来主动复盘分享的时候，发现她的视野变大了，对私域的认知她进步了。

9月底我自己参加了霞浦站，亲身感受到了周围认识的老朋友们的变化。大部分人都在建群，并且已经在群里找到了团购产品方法。我只听进去一点，比之在朋友圈分享转化高，氛围好……。

恍然间有种被社会淘汰的紧迫感。

还没有开干就给自己设定很多门槛，想到要建群就担忧，深知自己的缺点。外向的我其实不适合一群人聊天说话，应酬不了人多嘴杂，人太多也不能吼的住，性格又心直口快，不风趣不幽默，与人相处对于幽默和开玩笑️，傻傻的分不清，慢半拍的我🈶️自己的认知盲区，看待问题️上的🈶️认知偏差。担心自己在群里遇到问题会说不好话。所以，当了解到私域都是建群玩的时候，我内心是非常抵触和不想面对。在我想逃避和抵触的时候，学习的这两天，转念放空了自己，学会了聆听和察觉，反而得到老师和朋友们的赋能。

感恩遇见，学习即是修行～

霞浦回上海后，我们鼓起勇气尝试着建立了第一个群，由于没有经验，没有群规，整天群里都是闹轰轰的，建群初期觉得心累，更是不敢在群里分享好物，总觉得这样消费客户不好。

花了半个多月时间，尝试着在群里定群规，种草，发分享链接，把第一个群用一个月时间理顺后。十月份建立了第二个群，第二个群有了经验，定了规矩，进群前就告诉她们这个群是干什么的，分别有几个负责人在群里，群规是什么。分享好物也有了应有的节奏，群里一周团2-3个产品。

目前我们️4个群，其中第三个群是12月份建立，1月份才在三群偶尔的分享几个团购产品信息。2021年1月建立了第四个群，到现在为止，几乎这个群也没有分享团购过产品。

进入旅游群私域这三个月，节奏太快，快到我和社群部小伙伴不适应。这三月，由于跟着老师去实地考察工厂，上新节奏变快，种草时间短，光是我一个人知道产品好，我们社群团队却没有认认真真用心的、去体验，去试吃，去试用团购的产品。

到了2021年1月份，原本一周只团2-3个单品的我们，1月8号后开启了每周团4-6个产品，也就是最近这几天，我们团队，对私域团购，有了一丢丢的感觉。

这个月分享好物节奏太快，小伙伴们都还有丢丢的不适应。趁年假前，我们团队需要多点时间复盘一下最近三个月的得与失^_^

回到老师给的作业，我也口水话说了这么多。讲真，私域这个部门，搭建了2年，我们最看重的是产品。加入我们私域号购买商品的老客户，都是基于喜欢我们家衣服，觉得我们家衣服有品质，️售前售后保证，基于对衣服的信任，很多人就主动分流了过来。

一：可可老师说到的用～

说实话，我们除了做澳洲和韩国美国代购的产品，不是每一个商品都是自己吃，自己用外，社群部这两年分享的所有产品，不光作为店主自己吃，用，我们团队5-8个试吃试用。自己研发出来的产品，我们还会在朋友圈寻求不同的人试吃试用。对于用这点，我和团队小伙伴还是非常认真负责的。

二：可可老师说到比～

货比三家这件事情是一定要做的，我们自己研发出来了产品、每一次购买的用品产品，我们买的样品最少都是8-10家以上，找产品差异化，根据自己研发产品和对标的产品优点缺点来决定控价。

三：可可老师说到学～

对于我们开发不擅长和跨行的品类，这个学，我和部门同事，都没有做的可可老师说的那么用心、你们对产品的认知都是供应商提供到信息，我们并没有做到跨出供应商，去学习不懂的行业产品知识，哪怕百度一下，我几乎都没有去了解一下，学～这个是我们的2021年，我和社群部负责人小伙伴成长的部分。就如可可老师说，好物分享官，如果一个好物分享官连产品都不懂，那么将是一个天大的玩笑，为了不要让自己和团队成为笑话，销售前的产品，我们要多点时间复盘卖点，多问，多想，用心感受…

在上产品道路上继续贯彻用比学的理念，把这个理念做的更透彻，更坚定。才能更好的去选品，更好的帮助到我们的客户，在实践的同时，我们也会不断的提升到自己，不断的成长。

从9月份霞浦回来，我们私域的体量从每月的50几万，80几万，113万，到今天的140万，一个微信，2个半群，2个人负责，销量的增长和团队的成长，️这样的业绩，我几个人都很意外，跟着远方老师，跟着旅游群，小伙伴们的努力和个人能力，都是翻3倍以上的速度递增。感谢远方老师、感谢可可老师，感谢旅游群赋能我的老朋友们，2021，紧跟远方老师的步伐，我们会继续努力！

花姐