远方好物平台 说说私域 私域之路–鱼鱼

私域之路–鱼鱼

鱼鱼从旅游群的经历出发,讲述私域运营中的初心与行动如何影响社群发展,从产品溯源到客户体验,分享实操干货与经验。

鱼鱼,旅游群3站队员,来自佛山

旅游群广州分舵成员

虽然只有3站,

但我相信她应该有一种强烈的回家的感觉

请相信一句话

这个世界上大部分的传奇

只是一些普普通通的将梦想化作了行动而已

远方

私域之路--鱼鱼 - 第1张

远方老师好,从昨天晚上到现在,都一直在看您的文章,反思这么多年,为什么一直没有做大,淘宝,私域都是如此,当看完一篇篇的文章与评论,旅游群用自身诠释什么叫用心,利他,真诚,我找到了自已的初心与力量,心情激动又平静😐

激动的是,好多详细的“干货”

平静的是,我要慢下来,不跟客户耍“花招”,用心去经营好社群

 

虽说我才参加过一站,我的收获可不少,远方老师文章与同学的分享,已经足够我去消化与实践了,做我想要的温度社群了

 

我理解的,用,比,学

我做一个学跟不学的区分


以前:刚建立群的初期,初心是分享我喜欢的产品,紧接着,很多人跟我说,要流量,要放大,我就开始拉群了,总觉得不对,但还去做了,这也算是一个经验教训吧,因为要赶着快,一天一个品不行,就团三个品,精力都放在每天的拉业绩上,大部分的产品没有实物,凭文案跟工厂图片卖货,品就就好,品不好,会出现货发不出,延期,货不对版的情况,客户体验感极差,现在想来,我在搞什么鬼。

 

现在:产品经过溯源,了解品牌故事,了解创造人的初心,再拿回来使用,站在客户的角度去思考,这个品能给用户带来样的价值此,并用自身的感受去写出走心的文案,拍照📷与视频,变成“素材”,

更能打动人

 

比:

以往:淘宝的价格截图下来进行一个价格的对比

现在:从远方老师与可可老师开始就给我们做了产品对比,当看着发出的视频与图片,我都会用心的去点开看,存起来,去买一份样品,然后去别的平台与百科去搜索相关产品的资料,先了解产品,并要对客服进行产品的培训,品不在多,在于精,内外一致的专业回复客户,自已拍摄对比与功能视频,图片,提前为用户多做一步,为用户省心。

 

学:

以往:是凭工厂图片与文案拆解卖货,心里是没有底的,有过度宣传,会导致于用户收到产生落差失望

现在:提前学习产品知识,质优价低的性价比准确传递给用户,成份,发货地,时间等细节清楚明了,让客户明白其中的好与坏,需要注意事项,保持空杯心态,顾客产生了顾虑,可以快速的专业解答。


三定论的理解:

目的:小带多的方式,从强信任拉起弱信任与观望的客户

节奏:备好三定论的数量,有计划的铺牌

时间:限时,限量,强调稀缺性


目标与行动:

第一团:先让小部分的用户收到,然后进行私聊,了解用户的体验与反馈,并在大群里晒出来,在收到货的反馈后,进行第二团,

第二团:好的反馈会拉动观望的用户,并促进第一波用户反馈后的成交

第三团:继续私聊用户,在大群里晒图做反馈,继续激活第三波观望的用户,并促进已购用户的做复购。


后面一波彩虹屁,很开心来到旅游群,用心做好每一步,对得起老师与同学的付出与分享,调整好自已的心态,做一个传递健康的温暖社群,我是鱼鱼🐟


鱼鱼

私域之路--鱼鱼 - 第2张

感谢鱼鱼的分享

本文来自远方好物官网,转载请注明出处。 https://yuanfangs.cn/23439.html
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