私域哈尔滨站收获和感想–君君

君君，旅游群82站队员，来自成都

他在我徒弟中排行老四

一个很热心很听话的90后

虽然有时有些固执

但最近开始学会了思考了

以下的文字来自君君

希望对旅游群的同学有所启发

远方

【私域哈尔滨站收获与感想】

这次来哈尔滨第一个晚上就被老师点名批评了，在增加粉丝方法论和快速转化方面上确实还有很多不足的地方，谢谢师父跟师兄们的耐心分享，我把这次哈尔滨站收获的一些思路整理了一下，如有我个人理解不对的地方，恳请及时提出。

一：为什么一定要做私域？

1.我自己公司电商版块每一年在发展中都感觉复履薄冰，生怕对未来趋势判断失误造成公司倒闭。2.虽然销售业绩每年都在上涨，但是库存跟包材造成的库存也是巨大的，今年开年来每个月报废包材都丢掉了几万或十几万的损失。3.由于我做的品类复购率不高，每一年都要跟新的竞争对手PK，输掉了就完蛋了，实在是太累了，主要是没有沉淀。4.在10月份还遇到抽检问题，导致店铺一个月销3万+跟一个月销1万+链接被删除了（被误判了），虽然后面申述回来了，但是产品权重都没了，这样一折腾让我感觉到做传统电商非常没有安全感，一定要把私域这一块做起来，就像孙艺珍说的两条线走，会更加健康。

二：公域流量+私域留量

1.从16年开始就听老师的话开始把顾客加到微信里面来，但是一直没有怎么运营维护，几乎都成了僵尸粉，目前正在做的工作就是激活这批老粉丝，关于激活粉丝：1先强化朋友圈人设（这里就不做多过介绍了，群里面很多人都分享过）2.通过自己品类或旅游群供应链的高品质产品进行秒杀团购激活 3.再进行产品反馈跟进（私聊第一次购物的买家，跟进产品使用感受，提醒使用方法和注意事项等） 4.通过以上3点来进行给顾客打标签（真实姓名+地区+手机号+购买等级+购买过什么产品+描述平时的私聊一些主要信息+通过粉丝朋友圈分析人群画像）5.关于成都疫情，在老师的提醒下我们做了什么？免费顺丰包邮赠送60000个口罩给我们成都地区的粉丝，这也是一次非常好塑造社会责任大爱的机会，赢得在粉丝心目中的人品。6.关于可可师兄说的爆品直降，这个简直就是一个大杀器（严选品质-极致价格），在私域留量上面更加丰富私域品类了，非常期待，对于旅游群这么好的供应链，每一个人自己公司的优势不一样，要想想自己有什么优势来结合这么好的供应链优势做一个结合，这点值得深思，日销复购是私域以后一个趋势。

三：终端顾客长久生意，复购+转介绍

1.老师今天晚上说了2个点，第一：最优质的产品才能使顾客不断复购，前期先货带人，慢慢让粉丝对你卖的产品的质量获得信任感。第二微信视频号的重要性，关于视频号的人设一定是要围绕着我们自己粉丝群体来，用做公众号的思维来打造视频号内容（从公众的图文转微信视频号）前期内容一定要精，这很重要，因为我们视频号发的每一条内容前期都可以通过自己的私域粉丝做冷启动，只有我们自己的喜欢粉丝了才会点赞认可，这样才能让更多粉丝点赞后的视频有更大的曝光量，从而实现从共域吸粉到私域，一个良性的循环。视频号内容前期可以从3个方面入手，1.分享美好生活 2.每一次私域站的工厂打卡跟结合产品展示 3.自己电商类目专业领域一些知识点分享。

梦在心中，路在脚下，你我平凡，合力不凡。

君君