小敬子，旅游群编外队员，
湖南人在广州
毕业于英国伯明翰大学
连续发过好几篇他的文章
每一篇都带给我们很多的思考
以下的文字又是小敬子的一篇大作
希望可以带给旅游群同学一些思考
远方
谈谈90后和00后
前天写了篇关于用人管人培养人的文章，群里有兄弟姐妹提出了一些在90后和00后员工身上出现的一些现象，我就这个话题谈一些我自己的观点，和大家交流分享。
关于90后和00后在文章里的定义
这两个时间段包含的范围太广，而且90年的孩子和99年的孩子肯定不一样，所以这篇文章里所写90后和00后只是一个为了表达跟我们所处阶段不太一样的群体的的简述性概念，主要是指刚入职场或者进入职场不久的这批员工。我希望结合自己的观察和经历，找出一些共性的现象，并提出自己的看法，希望对大家有所帮助启发。
我们眼中的90后和00后或许这样的
1. 好像不太能吃苦。有些人到点就下班，让他们加个班，老大不情愿，叫他们做点重活累活，不是推三阻四，就是叫苦连天，跟企业创业者当年光着膀子往前冲的感觉是截然不同的。
2. 好像不是太忠诚。有些动不动就撂挑子，动不动就辞职，而且辞职的理由五花八门，有个时候觉得厕所里用的纸不太好，也是辞职的理由，对公司好像一点感情和忠诚度都没有。
3. 好像不是太听话。有个时候，管理层下发一道指令，总有些人会提出其他的想法，总有些新的意见，不会高效地按照指令的要求进行贯彻执行。
4. 好像不是太合群。公司有个时候好心好意组织个聚餐，要么有些人不去，有么有些人去了也就呆在角落里玩手机，整个一顿饭成了老板的独角戏。
其实90后和00后是这样的
1.他们的见识经历更丰富。这个阶段出生的孩子，当时的社会已经处于蓬勃发展的阶段，物质上比较丰富，家庭能够给予孩子更多的空间，也有条件给予孩子更多的见识，他们在与我们相同的年龄时，已经见识经历了比我们更多的事物，我2010年在欧洲旅游时，发现很多孩子就跟我们一起逛大英博物馆、卢浮宫、圣保罗大教堂、奔驰制造中心，当时就很感慨，我直到念初一的时候才能把26个字母读完整，可跟我一起旅游的一些稍大的小孩子已经可以在国外问路了，这也许是我们这一代人无法想象的。一个人如果在见识经历上和另一个人差不多，你就很难让他对你高看一眼，想想是这样吗？
2. 他们获取信息的渠道更丰富。现在参加工作的这批员工，他们是完整经历了信息大爆炸的时代，互联网的蓬勃发展，让他们能够在同一条件下获得和我们一样的信息，之前读初中的孩子能够教读小学的孩子，读高中的孩子能够教读初中的孩子，现在呢，这样的知识垄断已经完全打破了，你能够知道的信息，你员工也能够知道，最多只是理解不一样而已。当一个人觉得另一个人懂的并不比我多，你就很难让他信服，想想是这样吗？
3. 他们更加自我。孔子说“饱暖思淫欲”，翻译成大白话，就是吃饱了，想法就多了。这批孩子在物质上基本上得到了满足，而且随着时代向前发展，他们接受了更加多元化的教育，加上他们自己的见识经历和信息获取，形成了自己的价值观，对很多问题有了自己的看法和思考。同时，很多孩子参加工作时其实也不用为短期内的生计发愁，即使工作丢了，家里怎么样也能够给他顶一阵，几乎没有太大的压力。所以他们在工作时，养家糊口的欲望不是那么强烈了，他们更希望展现自我的价值，不管做什么都有点自己的想法。当一个人的价值观和另一个人的价值观都很稳定的时候，你就很难让他跟着你的步伐前进，想想是这样吗？
4. 他们更加“孤独”。我其实对这个词斟酌了很久，但还是觉得“孤独”这个词最恰当。这批孩子几乎都是独生子女，没有兄弟姐妹，在他们身上集体主义人格并不明显，个人主义人格更加鲜明。可能有些管理者要问，我是80后，也是独生子女，怎么不像他们那样。我研究过这个问题，这跟中国城市化进程有关，作为80后的我们，虽然是独生子女，但过的更多是集体生活，在农村成长的孩子，一个村的孩子都相互认识，每天在一起玩耍，城市里的孩子其实更多的是生活在大院里，就是以父母单位为基础的一个小型生活圈，这个圈子里的人也相互认识，每天也有交流，至少对于我来说，我父母要是不在家，我肯定会去敲别人家的门，然后在人家家吃饭。这几十年，中国的城镇化速度越来越高，城市扩张越来越快，但我个人认为对人的割裂也越来越严重，农民工带着小孩进城打工，身边的人来自五湖四海，他缺少了和别人交流的机会，城市的人几乎都搬进了商业小区，前后左右都是陌生人，问问自己，你和邻居交流多吗，问问小孩，你到几个同学家里玩耍过。我们的生活已经从一个大集体进入了一个以家庭为基础的小集体，在这个小集体里，他们只能自己跟自己玩，或者通过网络与外界沟通交流，他们的情感是孤独的（注意，是孤独，不是空虚，孤独是能够享受独处的感觉，而空虚只是期待陪伴和喧闹）。如果一个人能够享受孤独，加入公司后，你告诉他身边的人是他的兄弟姐妹，你觉得他会从心理上接受吗，想想是这样吗？
我们应该怎么办
作为公司的所有者和管理者，你拥有最高权力或者很大的权力，但你有个时候你总觉得这个权力在行使过程中会遇到这样那样的阻碍，让你很难受。我们先简单讨论一下权力的定义和来源。社会学家对权力的定义是“某个人或某个群体，在另一个人或另一个群体反对时，仍能贯彻其意志的能力”，翻译一下，就是你让别人虽然看不惯你，但还是要听你的能力。根据这个定义，大致把权力的来源分为四类：
第一类是暴力，我在力量上比不过你，我害怕你打死我，为了活下去，虽然我不情愿，但我服从你。这在当今的文明社会基本上不存在了。
第二类是组织，组织上或单位上安排我管理你，你可能不服，但你知道如果不服，我能够利用组织或单位的力量收拾你，所以我服从你。这类权力大家很清楚一般在什么地方很明显。
第三类是专业，在某个领域，有些专业知识我懂的你不懂，你为了做成这个事，必须要听我的，哪怕你有意见，这就是专业带来的权力。
第四类是人格，这是最高的层次，就是我的能力、思想、为人让你打心眼里佩服，我说啥你都愿意听，死心塌地的跟我走，看看很多伟大的领导者，他们其实就是用人格的力量团结了一大批人。
分析完90后和00后的特点，又说了权力的来源，我相信很多管理者应该对如何管理这批员工有了自己的想法，方法各不相同，在这里我说说我个人认为比较重要的见解。
1. 他们和我们不一样。在和他们打交道的过程中，首要先树立这个观念，这个观念很重要，有了这个观念，我们就不会先入为主，我们就不会预设立场，我们就不会随意评价。再说一遍，我们不一样，没有对和错。
2. 不谈钱的公司文化都是扯淡。我其实很赞同这个观点，之前有做管理者的朋友更我也抱怨过，现在的90后员工真不能吃苦，多做一点活就怨声载道，我告诉他现在的90后员工不是不能吃苦，而是不像之前的员工那么好骗，让人家加班，你提加班工资了吗，让别人做其他活，给了额外报酬吗？他很不服气，难道一切就是为了钱吗，我反问，你招的是志愿者吗？群里很多兄弟姐妹都是自己做老板的，看到这些可能会有点不是滋味，但我还是要写出来，正如我之前对90后和00后状态的分析所说，现在举一面红旗，就让大家义无反顾地跟你冲的时代确实过去了。（举个不太恰当的例子，“坚持三民主义”和“打老蒋，分田地”哪个更有吸引力）
3. 要在公司建立平等的氛围。这个平等绝对不是说在决定公司决策和发展方向等方面，你和你的员工要有平等的权力，这是无稽之谈。我说的这个平等，是要有能够平等发表意见和交流信息的氛围，你要让他知道，他能够将自己心里的想法无障碍的说出来，并且你是真心愿意倾听，在听完他们的想法后，不能简单的拒绝或否定，而是要把自己的看法说出来，进行充分沟通，这既是加深对员工的了解，也是加深员工对你的了解，以至于加深对公司战略和文化的了解（公司规模一般，这项工作自己做，公司规模大了，这项工作主管做，然后你对主管做这项工作），这项工作很费心血，但值得做
4. 要随时随地随事的教育员工。作为一个管理者，要watch everthing，要善于发现问题，将问题解决在萌芽状态，开会不是解决问题的唯一方式，而是要随时随地随事地解决问题，比如你经过员工的工位时，看到他在做某一项工作，方式方法有问题，你要马上指出来，并且告知正确的做法，这样有两个好处，一是最快地解决问题，教会他新的东西，二是你能将这个教育辐射出去，因为一般你讲话的时候，大家都在听。
我个人认为，员工能够理解你的思想和做法，通过努力在公司获得相应的回报，并且能够获得新的知识和技能（记得我之前说的吗，对知识的渴求是人类的本性），还是可以提高员工的忠诚度和稳定性。
最后，我想说，这是一个很宏大的问题，我是将我个人的观点和想法与大家分享，肯定有不全面的地方，请大家批评指正，谢谢大家
小敬子
感谢小敬子的分享
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