远方好物平台 说说私域 关于私域的分享—小KISS

关于私域的分享—小KISS

本文分享小KISS在青岛站关于私域流量的运营经验,包括流量导入、微信人设打造、种草成交及服务跟踪等核心私域策略。特别适合关注私域营销的电商从业者。

小KISS,旅游群12站队员,来自广东

目前也是可乐联盟的队员

这一站青岛站

重要的课题就是私域流量

所以这几天连续发的也是私域流量方面的文章

每一站都会几这么一两个主题

希望可以给大伙一些思考的方向

青岛站的三个主题

第一,私域流量

第二,拼多多

第三,极致单品

相信会让青岛站的同学有所启发

以下的文字来自小KISS

希望对旅游群的同学有所启发

远方

关于私域的分享---小KISS - 第1张

特别感恩能加入这个群体,从私域团购业绩上看,我暂时还没有增长的,从开始到中间一段时间,我都是特别焦虑和自责,焦虑是因为特别担心自己会找不到方向掉队了,自责是因为自己这几年硬生生把几万粉丝捂死了,空有数量,缺乏互动,微信好友比较沉。

 

联盟刚成立的时候信息量实在是太大,每天都在醉氧。大师伯的朋友圈信任感打造,展姑娘的群内信任感打造,以及大家种草新品的流程让我增长了见识,学习观察了一个月左右确实我都还不知道怎么下手,流量的思维还没完全转变到超级用户思维。

 

最近半个月,淡定了许多,计划也明确了,在最近半个月,我明显感觉微信的活跃度上来了很多,期间策划了一些活动,收到了很多暖心的评价,让我特别感动,我第一次感受到微信内,人与人之间流动的温暖的善意。

 

我对我们私域运营版块目前分为:流量导入,微信人设打造,种草成交,服务跟踪

新流量导入———

我是做大码女装的,主要是天猫渠道,自产自销,库存控制的比较好,一直用的是外国模特拍照,今年因为疫情新品拍摄受到影响,天猫这边业绩下滑了70%,流量导入这一块已经开始动摇,这块是摆在我们整个公司的大问题,我们需要去突破调整。此外,抖音,快手等公域流量,也是往微信里面导入,长期迭代的过程。

 

现存流量,微信信任感打造——

现存流量也有接近3万来个,比较沉,目前我的计划是先打造一段时间人设,后期会做一些激活的活动,如新品团购,产品秒杀,点赞,送礼,试用等等。我的人设会围绕大码女装掌柜来做,围绕现有的产品去做内容分享,同时更新自己的生活日常和学习中的所感所思

种草成交——

经过一场失败的团购,再加上这半个月内容打造,自我感觉种草尚早,后期可能会建群,也有可能会直接朋友圈种草,我感觉我需要让天猫那边的产品正常运营起来了,信任感沉淀一段时间,可以开始种草了。

服务跟踪——

服务这个环节,在群里学习了一段时间,理解的很深刻,真诚我们是把剑,割谁谁难受,自己领悟到了这一点,最近培训了1名私域客服。目前没有售后跟踪的环节,不过在微信活动前的准备工作,我们比之前完善了很多,在应对客户的话术方面做了人性化的优化~~

 

在这2个月熏陶中,除了感受到极致信任感的人性美好,产品开发的思维上也有了觉醒,从前听过和看过很多书本知识讲产品思维,讲用户思维,现在真正亲自见证了大家用超级用户的思维去开发产品,内心很受到震撼,感觉自己有很长的路要走,心要沉,心要静。谢谢,感恩,一路前行

小KISS

关于私域的分享---小KISS - 第2张

相信这几天发的私域方面的文章

在结合青岛站的现场讲解

各位对于私域一定有一些方向性的东西

希望对各位有所启发

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