美团的抉择，与远方好物的温度
近期，美团对业务进行了调整，几乎砍掉了美团优选，在众多城市停止了相关业务。但与此同时，美团却大步开展小象超市业务，认为小象超市是更优的商业模式。
从成本和效率的角度来看，小象超市确有其领先之处。但我个人觉得，美团这样的战略决策，虽然在商业上可能是对的，但美团给人的感觉却是一家没有温度的公司。
从外卖业务一路走来，再到如今退出优选进军小象，美团的打法始终是强调成本和效率的。然而，社区团购这个赛道，我认为目前仍有巨大的机会，只是还没有平台能够真正把它做好。过去的大平台们，习惯了烧钱、融资、抢占市场，但这种商业打法，消费者已经从最初的新鲜、刺激，变得习惯，甚至有些厌恶了！
远方好物的使命，为社区团购注入新活力
在这样的大环境下，远方好物选择了进军社区团购！我们希望通过多年整合的优质高品质供应链，以及我们始终如一的走心服务，为社区团购乃至线下实体店带来新的春天！
远方好物能够取得如今的发展，关键就在于我们一直秉持着客户思维，始终站在客户的角度去考虑问题。就像我们的远方检测，检测频次和标准在行业里可以说是遥遥领先。今年光是检测费用，预估就将突破4000万！
我们为什么要这样做？因为我们是站在用户的角度，站在帮自己家孩子把控食品安全的角度去要求自己的！如果我们像其他企业一样，只站在市场的角度、成本的角度去考虑，那我们的做法就会完全不同了。不同的思维方式，带来了完全不同的结果，而只要能够做到真正的客户思维，生意自然不会差。
三大思维方式，引领远方好物走向成功
客户思维：站在用户的角度看问题
很多传统的餐饮店、线下店，包括一些社区团购经营者，绝大多数都没有客户思维。他们往往是从市场的维度去考虑问题，而不是站在客户的立场。比如一些餐饮店，他们考虑的都是成本、毛利率、翻台率这些数据，很少有店家会想着自己做的产品是要给自己孩子吃的。但远方好物不同，我们始终把客户的需求和感受放在首位，这是我们能够持续发展的关键。
电商思维：用流量思维运营实体店
许多线下实体店老板缺乏电商思维。其实，电商销售额的公式——流量 × 转化率 × 客单价，同样适用于实体店。只不过，电商的流量是展现 × 点击率，而线下店的流量则是人流 × 进店率。很多实体店老板习惯于依靠选址和固定的人流来坐等客来，这是很多实体店做不下去的原因之一。
其实，早在沃尔玛刚刚开始的时候，创始人就懂得在超市门口搞马戏团表演来吸引流量。所以，线下店一旦能够拥有电商思维，学会运营流量、打造爆品，就能在市场中无往而不利。
私域思维：经营信任而非流量
私域思维这几年一直被我强调。私域运营的核心不是流量，而是人心，是信任！现在有很多企业，在做私域的时候，就是把人加到微信上，然后就开始在朋友圈卖货、在社群发券、私聊卖货，各种广告铺天盖地。但真正的私域运营，是交朋友、塑信任。就像那句老话说的：“我信任你时，你说什么就是什么；我不信任你时，你说你是什么！
流量的红利已经结束，而信任的红利才刚刚开始。远方好物 90% 的爆品，都是各大品牌、供应链给远方好物独家定制的产品。我们通过多年沉淀下来的全国顶级优质供应链，再加上客户思维、电商思维、私域思维，一起进入到社区团购赛道，未来一定会在这个行业摩擦出绚丽的火花！
远方好物带着人间烟火的新春天，已经踏上征程。我们相信，远方好物能够用自己的方式，为社区团购带来温暖与希望，让它燎原全国！让我们一起期待远方好物在社区团购领域的精彩表现吧！
