本文探讨了内部思维与外部思维的区别及其对商业决策的深远影响，并结合经典书籍《定位》分享如何从用户视角优化生意策略。
这是每个做生意的人都必须明白的两个最重要的思维模式。简单来说，我们发一条朋友圈，内部思维出发点，就是以自我为中心，我想挣钱，我想要销量，这么好的产品我必须介绍给你，这是很多人内心想的，所以直接就发了。而外部思维是什么呢？反过来看就是，这个人发这条朋友圈是干什么呢？骚扰？广告？还是真的对我好？对我有价值。这是两种思考角度，带来的一定是两种不同的结果。目前来看，我没有看到几个人是有外部思维的。
大家如果看过一本书，特劳特的《定位》这本书中，首次提出由外而内的思维方式，也就是大家经常说的外部思维。建议大家如果没有看过这本书，一定要买回来看下。这本书，我反复地看过很多次。每次看都会给我带来不同的启发。外部思维这个概念我也是看完这本书的以后，慢慢形成的系统化思考。这本书，我认为是每个想做生意的人，都必须看的一本书，并且要经常看。（有些经典的书籍，建议大家反复看，每次会带来不同的启发和思考）
内部思维很多时候会让自己以为无所不能。一个企业一个人如果什么时候任何事情，都是从自己的角度思考，最终可能就会无路可走。现在格力空调，可以说天下无敌。但在我们江苏曾经有家企业垄断过空调市场，那时候这家企业以为自已无所不能，于是后来春兰空调之外，有了春兰摩托车，春兰冰箱，春兰汽车，反正你能想的的，春兰都去做了。后来的结果大家也知道了，这家企业折戟沉沙。他们完全没有从外部思维思考过，春兰真正代表什么。累了喝红牛，功能饮料红牛无疑是垄断市场的。假如红牛出个牛奶，估计本来的功能饮料也卖不好。这个就是内部思维和外部思维的区别。这样的案例比比皆是。茅台当年出的啤酒，最后莫名其妙的没有了。这种内部思维用到当下的私域也是同样的道理，客户信任的是你的专业，当你无所不能什么都卖的时候，其实正是客户慢慢离开你的原因。
以自我为中心这是人与俱来的本能，这些人活在自已的世界里，习惯性的认为自已最重要。但生意你是卖给用户，完全不思考用户想什么，这种思维习惯在生意上危害性其实非常大。目前我见过太多的人，都是以自我为中心的。发什么，卖什么，从来都是自己想的，应该从来没有想过是用户需要的吗？
外部思维其实就是用户视角看企业或者一个人。你是谁，你是干什么的？当你在用户心目中，真的可以留下你是做什么的标签的时候，你就是成功的。说句实话，现在我还没有看到几个人真正在用户心目中留下标签。或者本来还有个标签，后来自己搞没了。你从来不从用户的视角去思考自己的所作所为。反而去抱怨生意下降，这个我只能说叫做自然而然的结果。外部思维是以消费者为中心，去真正的关注用户的认知，情感和行为模式。从而与用户建立感情链接。对于私域的从业者来说，更需要种外部思维，用户视角。一个私域的高手，一定是懂得换位思考的人。现在很多人把自己的朋友圈变成了广告机器，只能说是一种悲哀。他的私域终局，一定是无路可走。
真正的高手必须在这两种思维模式之间找到平衡点。结合自己的优势，又从客户的角度出发。这个方面，苹果公司是一个成功者，他既坚持内部思维的创新设计理念，又有精准的外部思维也就是懂得用户的真需求。
人生是一场漫长的旅行，希望每个人都可以找到属于自已的人生坐标。
古希腊的德尔菲神庙上镌刻着：认识你自已。这句话，也许很多人一生都无法参透。而做生意，如果不能认知你自己的能力边界，你的路将会越走越窄。
知道自己会做什么不过是认知的起点，而懂得不做什么才是智慧的巅峰！
