小火柴，旅游群4站队员
来自美丽的杭州西子湖畔
欲把西湖比西子浓妆淡抹总相宜
小火柴就有着这样的西子湖畔的气息
才来旅游群4站
但我相信，她应该喜欢上了旅游群
一直说有缘的人总会相遇
远方
拖到现在才开始交第一篇稿子
确实是有点惭愧，不过也的确需要静下心来好好梳理脑子里的线路
可能在我看来，这不是一个作业或者是任务
而是对已走之路的复盘和对未走之路的规划
自从11月7日下午的13点24分，加了远方老师的微信，转了个很有意思的5200，老师说了句：欢迎美女，我是远方！那一刻，我心里对这位即将见面的男人的画像稍微有了点初步印象，嘿！还挺健谈的。
直到桂林站的第一次见面，看着舞台上侃侃而谈并且有点用力过猛（指的是迫切想要告诉队员私域的重要性和未来的可能性）的远方老师，我竟感觉到自己内心有那么一丝的激动，就是那种想跃跃欲试的激动。
因为对于我们老电商卖家来说，渠道的单一性一直以来都是痛点，近几年也不断地出现了各大除淘宝之外的各种APP，频繁地在刷新我们认知的同时，也在提醒着我们一直以来的短版和不足。伴随着多元化APP的崛起，连带周边的培训业务也如雨后春笋般遍地都是，听过一些课，也上过一些培训，往往都是无疾而终，和自身有关，也和大环境有关。
但是当听完远方老师和可可老师的轮番轰炸之后，当天晚上我就失眠了，是的，真的是睡不着，脑海上空一直盘旋着这2位说的私域私域私域，并且自己又暗暗在想，接下来如何开展私域并且做好呢？对，我这想的是做好，因为如果只是玩玩，可能第二天我就回杭州了。所以伴随着接下来的2天大部队的行程，我也一直默默地在观察，观察着别人是怎么做的，也剖析着自己是否能融入这个集体。（原谅我比较慢热）
回杭州之后，结合到会议所学以及自身的一些新想法，迅速地拉了一些群，所幸有之前直播的熟悉基础，大伙儿都对我热情有加，这点其实很重要，这是大部分新队员拉群的原动力，没开始之前我特别抗拒接下来是不是要每天在群里聊天，但是有了第一步之后，慢慢地我习惯了有这么多人陪伴的日子。所以，这边我想说的是，热爱很重要，不是为了纯利益的角度而出发，而是在做的过程中，找到了自己的价值和真正的利他。
从12月中旬开始拉群到今天一个多月，说实在的，我一直没想过要从顾客头上去赚多少钱，反而发红包发了3万多，细数一下，这1个多月算是在当圣诞老人了。不过值得庆幸的是，业绩也是一路高歌，这让我对接下来的私域之路，更加奠定了信心。
好了，说重点，虽然私域开展时间不多，但结合到老师说的和自己所经历的，也有一些自己的想法，就非正式地说几句吧。
1. 先做人，在做事，再赚钱——做好生意或者做长生意，绝对是这三步，任何以赚钱为目的的提前收割，都是在自掘坟墓。做个真诚可靠的人，比花里胡哨的人设，更加分。
2. 不要怕售后，有售后，你在粉丝心中的价值会更深——当然不是和顾客去争论谁对谁错，表面赢了，实则输了，本身虚拟的网络平台，顾客选择消费，靠的就是信任和保障，围绕这2点，结合产品自身的优势，去铺垫好售前、售中和售后。有些售后处理，可以放在群里解决，其实是加分项，因为很多人在观望的，售后在我看来，实则是更像是一项危机公关。
3. 要学会共情——虽然不能说，作私域一定要学会共情这一点，但是我个人感觉，做得好私域的人，一定是一个共情能力极强的人。进入对方的世界，去感受对方的情感体验和需求，简单的说法是换位思考，但是深层次的意思其实是，懂她。这个点到为止吧，要说下去我估计要几千字了，但是这点真的很重要，这和我们售前如何编辑文案、售中如何推动进度以及如何有个完美的售后加分，其实是息息相关的！就和老师所说的：比学，其实是一样的，最厉害的销售，不就是结合自身优势去PK掉顾客心中的备胎么。细细品吧。
4. 三段论——老师一直在提的重点，其实道理是真的非常简单，结合到第三点的共情，你可以发现群里有哪些人是在第一梯队，哪些在第二梯队，哪些是第三梯队的。分辨好了之后，胆子，请大一点！做任何事情，一定要有能豁出去的决心，这里并不是莽撞，而指的是不能给自己留退路，一个不想考100分的孩子，永远都会知足于99分。要么往前走，要么往后退，人生路上从来没有原地踏步一说。当然前提，还是在于，你相信这个组织（虽然我不是旅游群的老队员，但是我一直会坚定地相信自己所选择的事或者是人，也是相信自己）
5.这是我对自己立下的flag，2021年，all in 做私域，希望未来的TOP中，有我的名字。
小火柴
梦以开始
路就不会远
感谢小火柴的分享
