赞哥，旅游群18站队员，湖南人，如今在东莞打拼！
他是一个很努力的孩子
这些年他简直是翻天覆地的变化
我相信，和他喜欢学习
喜欢阅读是有一定的关系
这是他读让大象飞这本书的一些想法
希望对旅游群的一些同学有所启发
也希望各位有时间，买本这个书认真看下
我还是推荐各位阅读纸质书
远方
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学习笔记《让大象飞》
失败会有很多种原因，但其中的绝大多数并不是你员工的错。你的员工通常来讲不太可能会故意去犯错，所以追究责任并不能解决任何问题，实际上反而会使问题恶化。在这种情况下，更好的做法是正确地辨识出问题到底出在哪里，然后再提出恰当的问题。
为什么那个员工没有遵守规则?从偏离规则中这个员工又希望获得些什么呢?企业可以做些什么来防止这样的事情再次发生呢?
员工没有注意到自己偏离了标准规范吗?为什么?这是不是一个常见的问题？要防止类似的事情再次发生，企业又能做些什么呢?
该员工是否有能力来完成他的工作?这个员工是否接受了恰 当的培训?企业如何才能更好地挑选和培训员工，这个问题与工作环境有关吗?这是一个涉及与其他员工进行沟通成者合作的问题吗？
4.一个有能力的员工遵循了规定的流程，但最终却无法解决问题。
这个流程有错误吗?流程是不是不够完整?如何来改善这个流程?
5.某一个员工所接受的任务对他来讲实在是太难了，以至他无法可靠地完成该项任务。
为什么这项任务如此困难?为了完成这项任务这个员工还缺乏哪些专业知识?能不能将该项任务分解成几个部分，这样它会不会更容易些?
6.流程实在太复杂了，任何员工都无法根据这个流程来处理相关的问题。
能不能对流程进行简化，使得对流程的管理可以更为简便?流程中的哪些部分是没有必要的?为了避免错误的再次出现，能不能重新设计这个流程?大多数的问题是由流程中的哪些部分所引起的?
7.由于不清楚在将来可能会发生些什么，员工因这种不确定性而做出的决定产生了不好的结果。
是什么导致了这种不确定性?能不能减少或者消除这种不确定性?如何才能让员工更清楚地获悉将来会发生什么?企业是否能利用第三方的帮助来解决这个问题?
8.在测试一款新产品或一项新服务设想的实验过程中，你终于意识到这个假设根本行不通！
我们能从这次实验中学到些什么?这次实验对于这款新产品或新的服务能告诉我们些什么?
应该放弃还是修改这一款新产品或新的服务?能不能对这一款新产品成新的服务做出改变并产生好的结果?
这个实验为什么会失败？我们能不能设计一个新的，更好的实验?有没有其他的方式来获取数据或者相关的知识?我们能从这次实验中学到些什么?
李赞
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感谢赞哥的分享
这是一个很喜欢思考的孩子
在他身上我看到了两句话
成功一定有方法
失败一定有原因
远方的梦想
2020-4-10
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